服務為本  人才強企

 

人才強企加強內部培訓不斷提升監理企業核心競爭力 

 

為貫徹落實大慶市城鄉建設局《關于進一步加強建設工程監理市場監督管理工作的實施意見》規范建設工程監理市場行為,提高監理服務質量。隨著國家對監理工作的法律、法規不斷健全,規范、標準的不斷更新,新技術、新材料、新工藝、新設備四新技術的不斷推廣應用,對監理人員的技術素質,服務能力提出了更高要求,面對新形勢、新任務挑戰,我們把“人才強企”戰略融入到企業總體發展戰略中,監理企業員工技術素質的高低直接影響到工程建設中監理作用的發揮,關系到公司社會信譽及事業的發展。擁有一支技術素質高的監理團隊,是監理企業在激烈的市場競爭中獲得生存與發展的重要條件,是創立社會信譽,提高服務質量的重要保證。監理企業最大的資財是人才,誰擁有了人才即擁有了企業發展的未來,因此:我們從建立健全公司各項規章制度入手,始終把“守法、誠信、公正、科學”做為企業經營準則,加大公司內部人才培訓力度,多年來已形成了一種制度,得到了貫徹落實。針對公司人才培訓工作我們采取以下措施:

一、以內部培訓教育為基礎

以內部員工技能培訓為基礎,不斷提高監理人員素質、服務質量,以制度約束每一名監理人員行為,面對新形勢、新任務的挑戰,總結多年實踐經驗,我們針對性的編寫了公司內部培訓教材。抓住冬閑季節認真制定年度培訓計劃,自20121126日至12511天時間,并按土建、水暖、電氣、安全、總監理工程師,按專業分類全員進行了培訓。重點在文件編制、資料填寫、質量控制要點、四控履責、監理行為、監理日志等環節進行培訓。使各專業監理工程師的專業技術素質、履責能力、服務質量得到了不斷提高,增強了公司監理團隊的整體技術素質和執業能力的綜合素質,為公司的發展奠定了堅實基礎。

二、以強化公司月檢工作為重點

多年來公司對所監理的各項目監理部,全面實施月檢已形成一種制度,首先對所監理項目的實物質量進行檢查,依據工程形象進度對所發生的監理內業資料進行核查,重點對監理日志的記錄內容、材料報驗、監理抽檢、旁站、技術文件審查、監理通知、監理規劃、實施細則等資料是否真實有效、同步及監理履責情況進行檢查、指導、糾正,對檢查存在的問題提出整改要求,下月檢查時復查整改結果,為公司監理工作的科學化、標準化、規范化管理提供了保證。

三、以考核評價為結果

結合公司監理工作月檢,對各項目部專業監理人員進行半年一次的工作考核。一是由各項目總監對本項目部專業監理人員的專業技術素質、履責情況、服務能力、品德、敬業精神等進行考核評價。二是與公司月檢相結合對專業監理工程師的工作成效進行評價,提出最終評價。考核評價成績分為優、良、差,考核成績不合格的下年度不再聘用。考核成績做為年初公司確定監理人員工資標準的依據。讓服務能強的與服務能力差的員工在工資標準上也拉開檔次,促使業務能力差的員工努力學習提高專業技術素質,從各管理環節上提供能者上庸者下的空間,提高了公司監理人員的整體素質,為提高公司監理服務質量提供了保證條件。

一個企業昨天好,今天好,并不代表明天仍然好,如果戰略決策失誤,很可能導致從輝煌走向衰敗。這就需要企業至少必須擁有做好三個方面的能力:一是必須要有適者生存的適應能力。二是必須要有企業品牌意識,不斷提高企業信譽。三是必須要有不斷開拓進取的創新能力,而其中戰略創新至為重要。所以公司確定了內強素質、外樹形象、樹立品牌企業戰略理念,在提高員工素質、服務質量上下功夫,企業品牌不是吹出來的,而是腳踏實地干出來的,不是自封的,而是由業主評價、市場認可的。因此:我們依靠公司人才優勢,把“人才強企”戰略融入到公司常遠發展戰略中,為追求有公信力的品牌監理企業奠定良好的基礎。

 

 

                                                       大慶市大豪工程建設監理有限公司

                                                                                                                                                                            2013121

 

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